Bogdan Tinteanu's blog

Organizatori evenimente - Tehnici simple de email marketing

Bogdan Tinteanu — Mon, 02 Apr 2012 09:16:49 +0000

Language Romanian

In cele ce urmeaza iti voi dezvalui cateva tehnici simple prin care email marketingului poate fi un canal foarte eficient de comunicare in orice domeniu de activitate. Astazi vom continua seria articolelor cu domeniul Organizarii de evenimente urmand ca pe parcursul intregii luni sa vorbim si despre alte domenii de interes cum ar fi: Restaurante, Consultanta, Francize, Sanatate, Resurse umane, Imobiliare, Invatamant, Proiectare, Turism, Magazine online, Transporturi, Sport dar si Religie.

Cum putem folosi email marketingul in domeniul Organizarii de evenimente

Organizatori de evenimente (concerte, lansari de produs, conferinte/ seminarii, targuri si expozitii, etc), teatre si cinematografe.

Tehnici de promovare prin email marketing:

Articole prin care se promoveaza evenimentul;
Articole prin care se puncteaza importanta participarii la eveniment si oportunitatile oferite;
Articole care promoveaza trupele sau trupa prezenta la concert;
Articole despre programul evenimentului;
Articole despre piesele din stagiune;
Articole despre filmele care ruleaza;
Articole de promovare a noii stagiuni;
Articole de promovare a filmelor ce vor rula in viitorul apropiat;
Articole de promovare a zilelor cu pret special (ex Orange Film);
Promotii legate de achizitionarea biletelor;
Alte promotii legate de participare;
Tombole cu premii in bilete sau alte gratuitati.

Tehnici folosite in colectarea cu permisiune a adreselor de email:

Folosirea formularelor online integrate in pagina Web;
Colectarea adreselor prin diferite tehnici (formulare tiparite, ecrane touchscreen) direct in locatia de desfasurare a unui eveniment;
Chestionarea vizitatorilor printr-un formular simplu (4-5 intrebari legate de motivele participarii la eveniment, dar si asteptari pesonale + adresa de email). Actiune realizata de angajatii organizatorilor incurajati printr-o remuneratie speciala;
La evenimente, asigurarea unei persoane remunerate special care sa se ocupe de colectarea adreselor de email;
Obtinerea unor podcasturi gratuite, piese in format electronic, ale unor artisti prin inscriere in formularul de colectare a adreselor;
Program carduri de fidelitate (teatre, cinematografe).

Rezultate asteptate:

Cresterea numarului de participanti la evenimentele organizate (concerte, lansari de produs, conferinte/ seminarii, targuri si expozitii, etc);
Cresterea numarului de participanti la spectacolele de teatru;
Cresterea numarului de spactatori in salile de cinema;
Cresterea numarului de recomandari.

Image Blog:

Categories Blog:

Strategii email marketing

Cluburi/ Puburi/ Baruri - Tehnici simple de email marketing

Bogdan Tinteanu — Sun, 11 Mar 2012 10:12:16 +0000

Language Romanian

In cele ce urmeaza iti voi dezvalui cateva tehnici simple prin care email marketingului poate fi un canal foarte eficient de comunicare in orice domeniu de activitate. Astazi vom continua seria articolelor cu domeniul Cluburi/ Puburi/ Baruri urmand ca pe parcursul intregii luni sa vorbim si despre alte domenii de interes cum ar fi: Restaurante, Consultanta, Evenimente, Francize, Sanatate, Resurse umane, Imobiliare, Invatamant, Proiectare, Turism, Magazine online, Transporturi, Sport dar si Religie.

Cum putem folosi email marketingul in domeniul Cluburi/ Puburi/ Baruri

Cluburi, cafenele, puburi, baruri.

Tehnici de promovare prin email marketing:

Articole prin care se promoveaza locatia;
Articole prin care se promoveaza produsele si serviciile conexe;
Articole care promoveaza evenimente desfasurate in locatie;
Articole despre programul evenimentelor;
Promotii legate de produse;
Promotii legate de participarea la anumite evenimente.

Tehnici folosite in colectarea cu permisiune a adreselor de email:

Folosirea formularelor online integrate in pagina Web;
Colectarea adreselor prin diferite tehnici (formulare tiparite, ecrane touchscreen) direct in locatie;
Folosirea unor taloane de feedback cu rol dublu: feedback de la clienti cu privire la produse/ servire, evenimente si colectare adrese de email;
Formular de abonare integrat in conturile de social media;
Program carduri de fidelitate.

Rezultate asteptate:

Cresterea numarului de clienti;
Cresterea portofoliului de clienti potentiali care si-au dat permisiunea explicita de a primi informatii prin email;
Cresterea numarului de recomandari.

Image Blog:

Categories Blog:

Strategii email marketing

Banci/ Asigurari - Tehnici simple de email marketing

Bogdan Tinteanu — Sat, 18 Feb 2012 12:38:17 +0000

Language Romanian

In cele ce urmeaza iti voi dezvalui cateva tehnici simple prin care email marketingului poate fi un canal foarte eficient de comunicare in orice domeniu de activitate. Astazi vom continua seria articolelor cu domeniul Banci/ Asigurari urmand ca pe parcursul intregii luni sa vorbim si despre alte domenii de interes cum ar fi: Cluburi/ Baruri/ Puburi, Restaurante, Consultanta, Evenimente, Francize, Sanatate, Resurse umane, Imobiliare, Invatamant, Proiectare, Turism, Magazine online, Transporturi, Sport dar si Religie.

Cum putem folosi email marketingul in domeniul Banci/ Asigurari
Banci, institutii de credit, companii de asigurari.

Tehnici de promovare prin email marketing:

Articole prin care se promoveaza institutia;
Articole prin care se promoveaza produsele si serviciile;
Articole despre oportunitati si noi tendinte pe piata financiara/ asigurarilor;
Articole prin care se fac cunoscute modalitatile de finantare pentru diferite activitati sau pentru achizitionarea de bunuri;
Articole de promovare a programelor sociale (ex. prima casa, banca pentru locuinte);
Promotii legate de ofertele pentru creditare sau depozite;
Promotii legate de politele de asigurari;
Organizarea de tombole cu premii cu ocazia lansarii de noi produse/ servicii.

Tehnici folosite in colectarea cu permisiune a adreselor de email:

Folosirea formularelor online integrate in pagina Web;
Colectarea adreselor prin diferite tehnici (formulare tiparite, ecrane touchscreen) direct in institutie;
Chestionarea vizitatorilor printr-un formular simplu (4-5 intrebari legate de interesul pentru anumite produse/ servicii). Actiune realizata de angajati incurajati printr-o remuneratie speciala;
Obtinerea permisiunii in mod explicit la inmanarea cartilor de vizita;
La diferite evenimente, asigurarea unei persoane remunerate special care sa se ocupe de colectarea adreselor de email;
Campanie telefonica de obtinere a permisiunii explicite de la clientii din portofoliu;
Program carduri de fidelitate.

Rezultate asteptate:

Cresterea numarului de tranzactii prin banca;
Cresterea numarului de clienti pe parte de creditare si depozite;
Cresterea numarului de clienti pentru politele de asigurari;
Cresterea portofoliului de clienti potentiali care si-au dat permisiunea explicita de a primi informatii prin email.

Image Blog:

Categories Blog:

Strategii email marketing

Auto/ Moto - Tehnici simple de email marketing

Bogdan Tinteanu — Sun, 12 Feb 2012 13:54:11 +0000

Language Romanian

In cele ce urmeaza iti voi dezvalui cateva tehnici simple prin care email marketingului poate fi un canal foarte eficient de comunicare in orice domeniu de activitate. Astazi voi incepe cu domeniul Auto/ Moto urmand ca pe parcursul intregii luni sa vorbim si despre alte domenii de interes cum ar fi: Banci/ Asigurari, Cluburi/ Baruri/ Puburi, Restaurante, Consultanta, Evenimente, Francize, Sanatate, Resurse umane, Imobiliare, Invatamant, Proiectare, Turism, Magazine online, Transporturi, Sport dar si Religie.

Cum putem folosi email marketingul in domeniul Auto/ Moto

Reprezentante auto/moto, service-uri auto/moto, targuri auto/moto second-hand.

Tehnici de promovare prin email marketing:

Articole prin care se promoveaza marca, performantele noilor modele etc;
Articole prin care se fac cunoscute modalitatile de finantare, programe sociale (ex. rabla);
Reduceri pentru achizitionarea unui auto/moto, valabile pe anumite perioade;
Oferirea de pachete atractive de dotari, marirea perioadei de garantie, pachete de service post-garantie etc;
Oferirea oportunitatii de a participa la un drive-test pentru modelul dorit de client sau modele proaspat lansate;
Invitatii la lansari de noi modele;
Organizarea de tombole cu premii cu ocazia lansarii de noi modele.

Tehnici folosite in colectarea cu permisiune a adreselor de email:

Folosirea formularelor online integrate in pagina Web;
Colectarea adreselor prin diferite tehnici (formulare tiparite, ecrane touchscreen) direct in showroom sau in sala de asteptare a service-ului;
Chestionarea vizitatorilor showroom-ului printr-un formular simplu (4-5 intrebari legate de interesul pentru anumite modele ale marcii + adresa de email). Actiune realizata de angajatii showroom-ului incurajati printr-o remuneratie speciala;
La diferite evenimente, asigurarea unei persoane remunerate special care sa se ocupe de colectarea adreselor de email;
Formular de abonare integrat in conturile de social media;
Campanie telefonica de obtinere a permisiunii explicite de la clientii din portofoliu;
Program carduri de fidelitate pentru service.

Rezultate asteptate:

Cresterea vanzarilor pe noile modele, dar si pe modele aflate in lichidare de stoc;
Cresterea numarului de vizitatori in showroom;
Cresterea numarului de clienti la service post-garantie;
Cresterea portofoliului de clienti potentiali care si-au dat permisiunea explicita de a primi informatii prin email.

Image Blog:

Categories Blog:

Strategii email marketing

Segmentarea iti poate aduce rezultate imediate in campaniile de email marketing

Bogdan Tinteanu — Sun, 03 Jul 2011 10:08:10 +0000

Language Romanian

Este evident ca atunci cand un newsletter este anticipat si relevant, probabilitatea ca destinatarii sa il citeasca si sa reactioneze, este din ce in ce mai mare. Cu totii ne dorim sa ajungem rapid la o audienta mult mai loiala, multumita si receptiva la comunicarile noastre. Dar cum ne dam seama daca comunicarea noastra este bine directionata si relevanta pentru destinatarii nostri? In acest articol vom vorbi despre tehnici simple de segmentare si testare pentru o imbunatatire rapida a rezultatelor in campaniile de email marketing.

Calitate vs cantitate in email marketing

Sa ne gandim la liste de emailuri, in general. Pentru cei mai multi o lista de emailuri este buna daca este mare. O idee cat se poate de gresita. Cu cat lista de emailuri este mai mare, cu atat mai dificil iti va fi sa dezvolti continut cu adevarat semnificativ pentru toti destinatarii. Iar lipsa de interes se va traduce, cu timpul, intr-o rata de deschidere foarte scazuta. Solutia este una simpla si la indemana ta, cu ajutorul instrumentului de segmentare comportamentala oferit de EmailWing, vom construi mai multe liste mici, care impreuna sa formeaze o singura lista mare, dar de calitate.

Maximizarea rezultatelor campaniilor

Dezvoltarea unei strategii de segmentare eficienta s-a dovedit a fi fundamentala in eficientizarea programul de email marketing si cresterea veniturilor. Segmentarea destinatarilor nu este un lucru dificil, trebuie doar sa incepi cu datele comportamentale pe care platforma EmailWing ti le pune la dispozitie. Incepi prin examinarea atenta a ratelor de deschidere. Vei descoperi ca sunt destinatari care aproape intotdeauna iti deschid email-urile, cativa care deschid foarte rar si alta categorie care probabil nu au deschis niciodata. Imaginaza-ti o segmentare dupa criteriul "aproape intotdeauna deschide" si "deschide rar". Apoi imagineaza-ti o strategie de comunicare care sa respecte aceste criterii. Incepi prin a trimite un email la grupul "deschide rar", pe care ii poti intreba printr-un chestionar simplu ce isi doresc sa gaseasca in continutul newsletter-ului. Pe de alta parte incepi sa tratezi grupul "aproape intotdeauna deschide", cu mult mai mare atentie.

Rezultate asteptate in email marketing

O buna strategie de segmentare este cea mai simpla modalitate de a eficientiza programul de email marketing si de a mari gradul de interactivitate. Odata ce ai identificat segmentele, pasul urmator este sa te gandesti cum ar trebui sa difere continutul pentru fiecare segment in parte.
Combinatia dintre o segmentare eficienta si o buna utilizare a continutului dinamic iti permite sa furnizezi continut relevant abonatilor si indirect sa cresti gardul de satisfactie al acestora, ceea ce in timp va va aduce vanzari si profituri mai mari.
O astfel de comunicare foarte focalizata va genera, cu siguranta, rezultate peste asteptari. Chiar daca in unele cazuri astfel de segmente sunt destul de mici, rata de deschidere variaza intre 50% si 80%, iar rata de click variaza intre 60% si 80% dintre cei care deschid. Rata de conversie, de cele mai multe ori in aceste cazuri, depaseste 20%.

Image Blog:

Categories Blog:

Strategii email marketing

Campanii de email marketing made-in Romania

Bogdan Tinteanu — Sun, 03 Jul 2011 09:12:15 +0000

Language Romanian

Astazi am primit pe adresa EmailWing un email care pe mine personal m-a bucurat foarte mult. In sfarsit se pare ca si in Romania incepe sa se schimbe ceva in ceea ce priveste intelegerea corecta a activitatii de email marketing. O persoana dorea sa afle cum poate face corect email marketing pentru afacerea pe care o conduce. In urmatoarele randuri vei gasi raspunsuri la intrebari care probabil te macina ca pe oricare alt roman posesor de adresa de email.

Intrebarile sunau cam asa:

I: "Primim tot mai des mesaje nesolicitate de la diferite firme, care de cele mai multe ori contin la finalul email-ului referiri la faptul ca mesajul nu e spam deoarece contine informarii despre cel care trimite si mai contin si link-uri de dezabonare".

Raspuns:

Legislatia din Romania este cat se poate de clara - Art 6, al 1, din Legea Comertului Electronic (365/ 2002) spune ca "Efectuarea de comunicari comerciale prin posta electronica este interzisa, cu exceptia cazului in care destinatarul si-a exprimat in prealabil consimtamantul expres pentru a primi asemenea comunicari".

Legislatia Uniunii Europene (Directiva UE 2002/58/EC) la care suntem aliniati si noi, face o precizare mult mai clara - "toate adresele colectate trebuie sa fie confirmate Opt-in", adica pe scurt confirmate printr-un email de confirmare a abonarii).

Deci in concluzie toate textele afisate in partea de jos a email-ului sunt inutile, iar activitatea celor ce trimit astfel de mesaje nu este altceva decat Spam.

I: "Nu inteleg de ce ar trebui sa ma dezabonez daca nu m-am abonat vreodata, apasand dezabonare de fapt as putea confirma ca am fost abonat ceea ce nu este adevarat. Intotdeauna cand raspund la un astfel de mesaj nesolicitat le scriu in mesaj sa ma dezaboneze ei si sa nu-mi mai trimita mesaje, dar unii continua sa-mi trimita mesaje nesolicitate. Cei care folosesc servicii de email marketing nu pot modifica lista de email-uri, sa stearga de acolo o adresa de email, sunt sunt prea lenesi, ori doresc sa-mi arate ca pot sa-mi trimita email-uri nesolicitate fara ca eu sa-i pot opri?"

Raspuns:

Aceeasi legislatie amintita mai sus spune ca orice abonat (si aici se refera la abonatii colectati prin metode legale), trebuie sa aiba dreptul la dezabonare. O platforma de email marketing ca cea dezvoltata de noi ofera un sistem automatizat de dezabonare, adica la apasarea butonului "dezaboneaza-te", adresa este automat eliminata din lista, ne mai existand posibilitatea de re-abonare sau de trimitere a altor comunicari catre acea adresa.

Ce este diferit de aceste practici normale, legale sau cum vreti sa le numiti, este un email marketing prost inteles si defectuos, care aduce numai prejudicii de imagine afacerii tale, destinatari nemultumiti, agasati si enervati.

I: "Doresc sa inteleg email marketing-ul pentru a elimina orice stare conflictuala cu cei care folosesc email marketingul si eventual sa-l folosesc si eu in promovarea afacerii mele. Cum se achizitioneaza o lista de mail-uri pentru a fi folosita in email marketing?"

Raspuns:

O lista de email-uri nu se achizitioneaza! O lista se creste folosind tehnici de marketing cu permisiune. Noi am incercat sa adunam la un loc cateva astfel de tehnici, pe diferite domenii de activitate, in sectiunea - Cum colectez corect adrese de email. Puteti vedea ce este corect sau gresit in ceea ce priveste activitatea de colectare a adreselor de email si in sectiunea – Politica Anti-Spam.

Momentan ca si destinatar suparat de emailurile primite la care nu te-ai abonat niciodata singura metoda de "taxare" a expeditorului este apasarea butonului "raporteaza Spam" pus la dispozitie de toate serviciile de email (Yahoo, Gmail, Hotmail). Din pacate calea juridica in Romania este de multe ori foarte anevoioasa, dar exista totusi un precedent, anul 2010 care a adus prima amenda substantiala, chiar unei cunoscute case de avocatura din Bucuresti pentru activitati de Spam.

I: "Cine garanteaza celui care face email marketing ca lista e ok si toti cei din lista s-au inscris undeva si sunt de acord sa primeasca email-uri?"

Raspuns:

Garantia este oferita doar de colectarea corecta a adreselor. Detalii aici.

I: "Ce preturi trebuie sa plateasca o firma ca sa poata sa inceapa sa faca email marketing, ce progam trebuie folosit, pe ce sisteme de operare se poate folosi."

Raspuns:

Activitatea de email marketing nu este deloc costisitoare in schimb colectarea adreselor folosind principiile permisiunii (legal, corect) poate fi un pic mai scumpa realizandu-se doar cu multa rabdare si in timp. Se poate utiliza o platforma 100% online ca cea dezvoltata in Romania de EmaiWing, care pe langa o gestionare inteligenta a listelor cu adrese de email, ofera instrumente avansate de segmentare si rapoarte detaliate post-expediere cum ar fi numarul de deschideri, click-uri pe link-urile din interiorul email-ului, etc.

Trimiterea a mii de mesaje pe liste de email-uri cumparate sau adunate din Web prin tehnici interzise ca (harvesting-ul – culegerea din alte site-uri) etc nu iti aduce nici un beneficiu, pentru ca probabilitatea ca acei destinatari sa fie interesati de serviciile tale este foarte mica, aproape de 0, si nu vei face decat sa ii enervezi. In zilele noastre cand suntem bombardati cu mii de mesaje din toate partile si pe toate canalele, gradul nostru de interes scade dramatic, singura solutie este marketing-ul cu permisiune.

Image Blog:

Categories Blog:

De ce email marketing?

Sfaturi si trucuri pentru campaniile de email marketing

Bogdan Tinteanu — Fri, 18 Mar 2011 09:33:14 +0000

Language Romanian

Email marketingul reprezinta un mediu perfect pentru a excela, acolo unde multi comercianti si concurenti ai tai abandoneaza. Email marketingul este inca una dintre cele mai eficiente metode de a construi perspective pozitive si de a atrage clienti noi. Este mult mai ieftin in comparatie cu costului expedierii prin posta si, in multe cazuri, poate avea un mai mare impact asupra vanzarilor imediate si o relatie mult mai stransa si de lunga durata decat publicitatea traditionala.

Cand este realizat corect, email marketingul poate fi extrem de puternic iar tehnicile acestuia extrem de eficiente. Este un mediu care permite atat cumparatorului cat si vanzatorului sa comunice liber, unul cu altul si sa contruiasca o relatie bazata pe incredere si valoare. Cu toate acestea, atunci cand este realizat incorect, email marketingul poate fi distructiv, poate eroda echitatea brandului, si poate transforma multumirea clientilor tai in discutii aprinse care se pot finaliza cu procese.

Hai sa incepem cu cea mai importanta informatie! Iti voi da cateva sfaturi si trucuri pentru a face email marketing corect:

Trimite emailuri doar persoanelor care au solicitat sa le primeasca
Include numai continut relevant pentru tipul subiectului de care persoana este interesata
Fii consecvent cu trimiterea frecventa. Alege un program, fie ca este saptamanal, bilunar, sau lunar si cat de des poti respecta acel program
In cele mai multe cazuri, este mai bine sa trimiti emailuri de afaceri (business-to-business) de marti pana joi. S-a descoperit ca cele mai bune perioade pentru a trimite emailuri sunt doar dupa inceperea celei de-a doua zi (marti) in jur de 9:30 sau dupa masa de pranz în jur de 13:30. Este bine sa eviti trimiterea emailurilor de afaceri (business-to-business) dupa ora 16:00 sau la sfarsit de saptamana
Pentru a imbunatati indicatorii de livrare ai emailului adauga un mesaj in partea de sus a emailurilor in care sa scrie: "Pentru a asigura primirea emailurilor, va rugam sa adaugati nume@companiamea.ro in agenda Address Book"
Destinatarilor le trebuie o secunda sa ia decizia de a deschide emailul tau sau nu. Prin urmare cel mai important factor in decizia lor este subiectul emailului
Asigura-te ca emailul include atat un text simplu cat si o versiune HTML. Platforma de email marketing va detecta automat care abonatii pot vedea mesajul in format HTML, si care il pot vedea doar ca simplu mesaj text. Daca nu incluzi un simplu mesaj text, aproximativ 2% din beneficiari vor vedea un mesaj gol
Nu utiliza numai majuscule sau mai multe semne de exclamare in cadrul liniei de subiect sau textului. Facand acest lucru vei alarma filtrele clientilor de email
Construieste lista folosind fiecare oportunitate. Daca ai o locatie in care faci comert, introdu sub o forma originala un formular de inscriere. La conferinte sau evenimente, elaboreaza un formular de inscriere pe hartie, laptop, sau tableta disponibil pentru cei interesati de comunicarea cu tine. In cele din urma, adauga formularul de inscriere pentru fiecare pagina a site-ului tau.

Image Blog:

Categories Blog:

Strategii email marketing

Cum poate subiectul sa schimbe totul in campaniile tale de email marketing

Bogdan Tinteanu — Mon, 14 Mar 2011 09:59:01 +0000

Language Romanian

Se intampla tot timpul...ai conceput continutul perfect pentru newsletter-ul tau, ai toate articolele scrise, poze cu linkuri, butoane de indemnare la actiune, social media share, etc. Dar, te confrunti cu sarcina dificila de a scrie o linie de subiect convingatoare si extrem de atractiva astfel incat destinatarii sa nu ii poata rezista?

Vestea buna este ca poti crea linii de subiect puternice si titluri de articol care sa iti atraga cititorii. Iata cativa pasi cheie pentru dezvoltarea unor subiecte irezistibile:

Lista lunara de subiecte fierbinti

Stii ce se mai discuta in domeniul in care activezi cu afacerea si modul in care publicul tau este afectat de asta? Sunt clientii ingrijorati de o scadere a puterii de cumparare sau de scumpirile succesive a carburantilor? Sunt clienti care cauta modalitati de a reduce la minim cheltuielile sau doar de a manca sanatos? Asculta zumzetul pietei, si pastreaza o lista a acestor subiecte mereu la indemana. In acest fel vei avea materie prima pentru continutul newsletter-elor si mai ales pentru linia subiect. Daca afacerea ta activeaza intr-o industrie sau pe o piata foarte dinamica, e bine sa examinezi subiectele fierbinti cel putin o data pe luna.

Include numere

Titlurile cu numere functioneaza foarte bine, deoarece acestea implica un continut usor de asimilat la o simpla trecere cu privirea. Deci, incepe sa folosesti si numere in linia ta de subiect. De exemplu:

"Doar 10 locuri centrale pentru spectacolul de saptamana viitoare";
"5 sfaturi simple pentru a creste vanzarile prin email marketing";
"3 moduri rapide de a iti colora casa la inceput de primavara".

Punerea unui numar in linia subiectului iti transforma ideea in ceva cuantificabil. "Trei moduri rapide", "Opt sfaturi simple", "Zece locuri centrale", etc. Acest lucru permite cititorilor sa stie exact la ce se pot astepta si ii poate face dornici de a citi continutul.

Daca te afli in incercarea de a descoperi o modalitate pentru a obtine numere in linia de subiect, gandeste-te numai la beneficiile pe care le oferi cititorilor tai. Sa spunem ca audinta este in cautarea de sfaturi pentru email marketing, iar beneficiul este reprezentat prin speranta de a maximiza vanzarile ajutati de acesta tehnica de marketing. O linie de subiect: "5 sfaturi simple de a creste vanzarile" va incuraja cu siguranta abonati sa deschida mesajul.

Materiale pentru inspiratie

Trebuie luata in considerare si obtinerea inspiratiei din titlurile care le citesti in publicatiile care iti cad in mana, zi de zi. O sursa de inspiratie poate fi si o pagina specializata in copyright cum este CopyBlogger.com. Acesta ofera o vedere out-of-the-box pentru linii de subiect distractive si idei de titluri pentru email marketing sau blogging.

Incurajeaza actiunea

Prin orice linie de subiect asigura-te ca ai inclus si o chemare la actiune, cum ar fi un termen limita, un numar limitat de locuri sau un text de genul "raspunde acum" pentru a obtine de la destinatar un feedback imediat.

Incearca sa eviti folosirea unor linii de subiect restrictive prin natura cuvintelor folosite (exemplu: pentru femei/ barbati/ copii, nunta, un titlu de carte etc). Daca doresti o segmentare ajuta-te de instrumentele inteligente oferite de platforma in gestiunea listelor, nu de linia subiect.

Gandeste-te la linia de subiect ca la un Tweet

Social media este un instrument excelent pentru a iti face antrenamentul in generarea de mesaje cat mai concentrate. De exemplu, pe Twitter, ai 140 de caractere pentru a comunica toata ideea, inclusiv adresa URL a mesajului. Asta e mult prea mult pentru o linie de subiect in email marketing. Intelepciunea conventionala spune ca toate liniile de subiect ar trebui sa fie formate de la cinci la maxim opt cuvinte si nu mai mult de 40 de caractere, deoarece limitarea vine de unde nici nu te astepti, unii clienti de email vor taia restul.

Cand vei vedea linia subiect ca pe un instrument de promovare multi-scop pentru mesajul tau, care ar trebui sa incurajeze deschiderea de emailuri asemenea feed-ul Twitter sau wall-ul de Facebook, atunci veti intelege de ce ar trebui sa spui mai mult decat "Noutati pe ..." Fii creativ, indraznet si dupa caz, joaca-te cu liniile de subiect. Personal raman mereu impresionat de liniile de subiect de la Newsletter-ul Cinemagia, departamentul lor de marketing da dovada de originalitate si mult curaj.

Testeaza liniile de subiect

Niciodata doua linii de subiect nu vor influenta la fel comportamentul destinatarilor.
O modalitate excelenta de a verifica cele spuse va fi reprezentata de posibilitatea folosirii facilitatii A/B split, introdusa si in platforma EmailWing incepand cu luna mai. Folosirea unui continut comun intr-un email, cu o linie de subiect diferita, trimis la doua grupuri/ esantioane si apoi comparea ratei de deschidere va reprezenta un pas important in rafinarea actiunilor tale de email marketing. Vei putea testa o linie de subiect mai generica si una mult mai indrazneata. Abia atunci vei putea trage o concluzie stiintifica asupra textelor cu adevarat atractive pentru destinatarii tai.

Image Blog:

Categories Blog:

Strategii email marketing

Noi reglementari Advertising Standards Authority - UK

Bogdan Tinteanu — Fri, 11 Mar 2011 09:17:33 +0000

Language Romanian

Advertising Standards Authority a emis pe 1 martie 2011 un proiect legislativ prin care isi extinde regulile asupra noilor medii de comunicare, printre care si socia media. Sunt aduse unele mici modificari si modului in care este reglementata comunicare prin email.

Doua dintre cele mai importate modificari propuse de Advertising Standards Authority suna asa:

“marketing communications must not falsely claim or imply that the marketer is acting as a consumer or for purposes outside its trade, business, craft or profession; marketing communications must make clear their commercial intent, if that is not obvious from the context.”
“makes clear that email marketing campaign subject lines will need to be adapted to make the material recognisable as marketing content.”

Image Blog:

Categories Blog:

Legislatie email marketing

Marketing viral, beneficii si dezavantaje

Bogdan Tinteanu — Sun, 23 Jan 2011 09:32:49 +0000

Language Romanian

Marketingul viral iti ofera multe beneficii, dar si dezavantaje de care trebuie sa fii constient. Este important sa stii in ce te implici, cand sa renunti si cand sa iei decizia de a transforma campania in viral.

Cost redus

Ca si in exemplul cel mai elocvent din istoria marketingului viral Hotmail.com, costurile pot fi extrem de atractive. Dar asta nu inseamna ca este si usor, ceea ce cheltuiesti acum in bani trebuie transformat in strategie si creativitate pentru dezvoltarea campaniilor de succes.

Nivel ridicat de incredere

Increderea in mijloacele traditionale de marketing, fie acestea offline sau online, este in continua scadere. In 2010, un studiu Forrester Research arata ca mai putin de 50% din consumatori au incredere in TV si radio, iar publicitatea prin tiparituri se pozitioneaza si mai ingrijorator. Marketingul viral este antidotul perfect pentru acest declin al increderii. Mesajul viral ajunge la audienta prin prieteni si colegi, nu direct de la tine. In acest scenariu, intre acestia exista deja un nivel de incredere care incet incet se transfera si catre tine.

Lupta pentru reactie

Concomitent cu problema increderii, mijloacele traditionale de marketing se confrunta si cu lipsa de reactie. In marketingul viral, mesagerul este un prieten sau un coleg, fapt ce te ajuta foarte mult in obtinerea unei reactii pozitive.

Mai multa atentie din partea audientei

Cu siguranta mesajul tau nu ajunge la gunoi (junk), acesta beneficiind de toata atentia destinatarului. Sursa acestui mesaj fiind o persona apropiata, cu care are o relatie de prietenie, cineva care beneficiaza de toata increderea acestuia.

Raspandire rapida a mesajului

Natura exponentiala a marketingului viral poate fi comparata cu o piramida a carei baza se extinde in mod constant. Fiecare nou nivel este mai mare decat cel precedent, iar cand exista cumparatori multumiti acestia aduc la randul lor alti cumparatori, si tot asa.

Un „zumzet” aducator de bani

Marketingul viral te conduce catre un PR (public relation) gratuit. Daca persoanele sunt incantate de mesajul tau, cu siguranta se vor gasi si jurnalisti care sa fie interesati de subiect. Deasemenea este posibil sa gasesti referiri la mesajul tau si pe bloguri. Tot acest PR gratuit este alimentat de eforturile tale de marketing viral, care iti va mari numarul de clienti si implicit iti va aduce mai multi bani.

Pierderea controlului

Dupa toate aceste avantaje, exista si o latura a marketingului viral pe care trebuie sa o iei foarte serios in consideratie. Odata ce a devenit viral, trebuie sa intelegi ca ai pierdut controlul asupra mesajului. Fiecare persoana ce retransmite mesajul il poate schimba involuntar sau voluntar, adu-ti aminte mereu de proverbul romanesc „gura lumii”. Unele beneficii pot disparea, altele imaginare le pot lua locul. Chiar daca tu ai trimis mesajul catre un segment anume, acesta poate fi redirectionat catre un alt segment. Iar din momentul in care ai declansat aceasta avalansa, gandeste-te ca nimic nu o mai poate opri.

Image Blog:

Categories Blog:

Email marketing viral